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      1. 幫助中心

        紅袖添香賬號體系更新公告

        尊敬的紅袖用戶,您好:

        因紅袖產品升級和賬號安全維護,本次賬號升級可能對部分用戶登錄造成影響。給您造成不便,敬請諒解。

        如果您已經是紅袖注冊用戶:

        6月8日前注冊的用戶,登錄頁,選擇“紅袖賬號”,填寫賬號和密碼就可以直接登錄;

        6月8日后注冊的用戶,登錄頁,選擇 “閱文通行證”,填寫賬號和密碼就可以直接登錄。

        如果您還沒有紅袖賬號:

        點擊“注冊閱文通行證”注冊,再登錄時,請選“閱文通行證”登錄;

        不想注冊,您可以直接選擇QQ、微信等第三方登錄方式直接登錄。

         

        閱文通行證是什么?

        賬號升級為閱文通行證后,您就可以無需再次注冊,直接暢通無阻的登錄閱文旗下各個產品,海量精品書等你來暢讀。

         

        我的閱文通行證是什么?

        6月8日前注冊的用戶,在原賬戶后面添加后綴“.hx”就是閱文通行證,登錄作家專區、安全中心,一定要記得加后綴;

        6月8日后注冊的用戶,直接就是閱文通行證啦,無需添加任何后綴。

         

        如何找回密碼?

        6月8日前注冊的用戶,找回密碼時,需在賬號后添加后綴“.hx”;

        沒有綁定過安全手機或郵箱的用戶,找回密碼時,需提供充值單號等充值憑證,通過申訴的方式找回。

         

        登錄以后閱讀記錄或賬戶余額丟失怎么辦?

        如果您的賬戶綁定多個QQ或多個微信,或者QQ和微信同時綁定,根據我們的賬號升級規則,一個賬戶只能幫定一個QQ或者一個微信,

        您登錄后發現閱讀記錄或者賬戶余額等信息丟失,請嘗試使用其他綁定的QQ或者微信登錄。

         

        其他問題,請聯系紅袖客服。

        客服電話:010-59357051

        客服QQ:800057679

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